アクオス故障 その後。

今日、ヤマダ電機経由でシャープの人が来ました。
私は仕事だったので、帰宅したオットが応対し
見てもらった結果、メイン基盤の故障とのこと。
しかし、部品取り寄せのため
まだ2～3日はかかるということでした。

メイン基盤ねぇ…。そんな中枢部分が
たったの1年で壊れるって、どうなのよ？
アクオスは気に入ってるし、シャープという
メーカーにも信頼置いてたんだけどな。
普通に使って1年で壊れるのは納得いかない。
かなり高額な買い物なのに…。

シャープに問い合わせしていたメールによると、
1年間のメーカー保証が切れていた場合は
有償で修理だそうで。
そりゃわかるけど、ユーザーに過失が無く
明らかに不具合と思われる症状なのに、
その対応はどう考えても不親切。
本来ならリコールの対象になりそうなものだし。
修理に来てくれた人はサポートを通していないので
費用に関しては違うかもしれませんが。

液晶はプラズマと比べて寿命が長いっていう
謳い文句だけど、こんなに早く基盤が
壊れるんじゃあ意味が無い。
信頼できる製品の提供と、
サポート体制の充実を願いたいものです。

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